Cara Mengelola Dampak Social Media di Tempat Kerja
Beberapa tahun yang lalu, media sosial terutama digunakan untuk interaksi sosial pribadi antara teman atau keluarga dan masalah bullying cyber pertama kali mengangkat kepalanya. Tidak butuh waktu lama bagi bisnis untuk menyadari manfaat positif dari penggunaan media sosial agar perusahaan mereka bisa maju dalam persaingan, memasarkan merek mereka ke khalayak yang jauh lebih luas. Sayangnya, masalah bullying cyber tidak tertinggal dan sekarang dengan meningkatnya penggunaan internet dan kenyataan bahwa mayoritas orang memiliki ponsel pintar dengan akses instan ke platform media sosial ini berarti masalah di tempat kerja (yang biasanya akan terkandung dalam lingkungan kerja) sekarang mengikuti rumah karyawan.
Banyak bisnis menangani intimidasi di tempat kerja, namun sama pentingnya menetapkan ketentuan mengenai penggunaan media sosial karyawan dari pekerjaan dengan menerapkan proses yang melindungi karyawan dan perusahaan dari klaim pengadilan yang mahal.
Sebaiknya bisnis mempertimbangkan hal berikut:
# 1: Kembangkan dan Terapkan Media Sosial dan Kebijakan Bullying
Dengan mengembangkan sebuah kebijakan yang berkaitan dengan cyber bullying, bisnis dapat memasukkan definisi jenis perilaku yang dianggap tidak dapat diterima, memperjelas konsekuensi karena gagal mematuhi kebijakan apakah terjadi di luar jam kerja kita.
# 2: Punya Prosedur Pelaporan dan Investigasi
Ini harus ditetapkan sebagai bagian dari prosedur pengaduan. Dengan bullying maya yang sering terjadi di luar jam kerja, terkadang majikan hanya mengetahui masalah jika karyawan melaporkannya. Oleh karena itu, harus ada prosedur pelaporan dan investigasi yang jelas yang mudah diikuti dan karyawan harus merasa nyaman melaporkan jenis perilaku ini.
Memiliki prosedur tidak hanya akan melindungi karyawan yang mengalami cyber bullying, tapi juga atasan. Pengusaha yang gagal memiliki kebijakan pengaduan yang sesuai di tempat dapat mengarahkan karyawan untuk mengajukan permohonan langsung ke Komisi tanpa membiarkan bisnis tersebut kesempatan untuk mencoba dan mengatasi masalah ini terlebih dahulu.
# 3: Memberikan Pelatihan
Bisnis yang gagal melatih staf mereka tentang apa dan bukan perilaku yang dapat diterima di dalam dan di luar tempat kerja, dapat dianggap bertanggung jawab karena gagal mengelola masalahnya sejak awal. Jika staf mengklaim mereka tidak sadar apa yang dianggap sebagai cyber bullying maka akan sulit untuk membantah jika Anda sebagai bisnis belum menjelaskannya. Mampu menunjukkan bahwa Anda tidak memaafkan jenis perilaku intimidasi dan dapat membuktikan bahwa Anda telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi karyawan Anda dengan memberikan pelatihan yang relevan akan melindungi organisasi Anda dalam jangka panjang.
Statistik sudah menunjukkan bahwa jumlah pengguna di platform media sosial meningkat dengan cepat, oleh karena itu angka penindasan maya juga akan meningkat, jadi sebaiknya mulai menerapkan praktik di atas sesegera mungkin di dalam organisasi Anda.
Beberapa tahun yang lalu, media sosial terutama digunakan untuk interaksi sosial pribadi antara teman atau keluarga dan masalah bullying cyber pertama kali mengangkat kepalanya. Tidak butuh waktu lama bagi bisnis untuk menyadari manfaat positif dari penggunaan media sosial agar perusahaan mereka bisa maju dalam persaingan, memasarkan merek mereka ke khalayak yang jauh lebih luas. Sayangnya, masalah bullying cyber tidak tertinggal dan sekarang dengan meningkatnya penggunaan internet dan kenyataan bahwa mayoritas orang memiliki ponsel pintar dengan akses instan ke platform media sosial ini berarti masalah di tempat kerja (yang biasanya akan terkandung dalam lingkungan kerja) sekarang mengikuti rumah karyawan.Banyak bisnis menangani intimidasi di tempat kerja, namun sama pentingnya menetapkan ketentuan mengenai penggunaan media sosial karyawan dari pekerjaan dengan menerapkan proses yang melindungi karyawan dan perusahaan dari klaim pengadilan yang mahal.
Sebaiknya bisnis mempertimbangkan hal berikut:
# 1: Kembangkan dan Terapkan Media Sosial dan Kebijakan Bullying
Dengan mengembangkan sebuah kebijakan yang berkaitan dengan cyber bullying, bisnis dapat memasukkan definisi jenis perilaku yang dianggap tidak dapat diterima, memperjelas konsekuensi karena gagal mematuhi kebijakan apakah terjadi di luar jam kerja kita.
# 2: Punya Prosedur Pelaporan dan Investigasi
Ini harus ditetapkan sebagai bagian dari prosedur pengaduan. Dengan bullying maya yang sering terjadi di luar jam kerja, terkadang majikan hanya mengetahui masalah jika karyawan melaporkannya. Oleh karena itu, harus ada prosedur pelaporan dan investigasi yang jelas yang mudah diikuti dan karyawan harus merasa nyaman melaporkan jenis perilaku ini.
Memiliki prosedur tidak hanya akan melindungi karyawan yang mengalami cyber bullying, tapi juga atasan. Pengusaha yang gagal memiliki kebijakan pengaduan yang sesuai di tempat dapat mengarahkan karyawan untuk mengajukan permohonan langsung ke Komisi tanpa membiarkan bisnis tersebut kesempatan untuk mencoba dan mengatasi masalah ini terlebih dahulu.
# 3: Memberikan Pelatihan
Bisnis yang gagal melatih staf mereka tentang apa dan bukan perilaku yang dapat diterima di dalam dan di luar tempat kerja, dapat dianggap bertanggung jawab karena gagal mengelola masalahnya sejak awal. Jika staf mengklaim mereka tidak sadar apa yang dianggap sebagai cyber bullying maka akan sulit untuk membantah jika Anda sebagai bisnis belum menjelaskannya. Mampu menunjukkan bahwa Anda tidak memaafkan jenis perilaku intimidasi dan dapat membuktikan bahwa Anda telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi karyawan Anda dengan memberikan pelatihan yang relevan akan melindungi organisasi Anda dalam jangka panjang.
Statistik sudah menunjukkan bahwa jumlah pengguna di platform media sosial meningkat dengan cepat, oleh karena itu angka penindasan maya juga akan meningkat, jadi sebaiknya mulai menerapkan praktik di atas sesegera mungkin di dalam organisasi Anda.
Cara Mengelola Dampak Social Media di Tempat Kerja
Beberapa tahun yang lalu, media sosial terutama digunakan untuk interaksi sosial pribadi antara teman atau keluarga dan masalah bullying cyber pertama kali mengangkat kepalanya. Tidak butuh waktu lama bagi bisnis untuk menyadari manfaat positif dari penggunaan media sosial agar perusahaan mereka bisa maju dalam persaingan, memasarkan merek mereka ke khalayak yang jauh lebih luas. Sayangnya, masalah bullying cyber tidak tertinggal dan sekarang dengan meningkatnya penggunaan internet dan kenyataan bahwa mayoritas orang memiliki ponsel pintar dengan akses instan ke platform media sosial ini berarti masalah di tempat kerja (yang biasanya akan terkandung dalam lingkungan kerja) sekarang mengikuti rumah karyawan.
Banyak bisnis menangani intimidasi di tempat kerja, namun sama pentingnya menetapkan ketentuan mengenai penggunaan media sosial karyawan dari pekerjaan dengan menerapkan proses yang melindungi karyawan dan perusahaan dari klaim pengadilan yang mahal.
Sebaiknya bisnis mempertimbangkan hal berikut:
# 1: Kembangkan dan Terapkan Media Sosial dan Kebijakan Bullying
Dengan mengembangkan sebuah kebijakan yang berkaitan dengan cyber bullying, bisnis dapat memasukkan definisi jenis perilaku yang dianggap tidak dapat diterima, memperjelas konsekuensi karena gagal mematuhi kebijakan apakah terjadi di luar jam kerja kita.
# 2: Punya Prosedur Pelaporan dan Investigasi
Ini harus ditetapkan sebagai bagian dari prosedur pengaduan. Dengan bullying maya yang sering terjadi di luar jam kerja, terkadang majikan hanya mengetahui masalah jika karyawan melaporkannya. Oleh karena itu, harus ada prosedur pelaporan dan investigasi yang jelas yang mudah diikuti dan karyawan harus merasa nyaman melaporkan jenis perilaku ini.
Memiliki prosedur tidak hanya akan melindungi karyawan yang mengalami cyber bullying, tapi juga atasan. Pengusaha yang gagal memiliki kebijakan pengaduan yang sesuai di tempat dapat mengarahkan karyawan untuk mengajukan permohonan langsung ke Komisi tanpa membiarkan bisnis tersebut kesempatan untuk mencoba dan mengatasi masalah ini terlebih dahulu.
# 3: Memberikan Pelatihan
Bisnis yang gagal melatih staf mereka tentang apa dan bukan perilaku yang dapat diterima di dalam dan di luar tempat kerja, dapat dianggap bertanggung jawab karena gagal mengelola masalahnya sejak awal. Jika staf mengklaim mereka tidak sadar apa yang dianggap sebagai cyber bullying maka akan sulit untuk membantah jika Anda sebagai bisnis belum menjelaskannya. Mampu menunjukkan bahwa Anda tidak memaafkan jenis perilaku intimidasi dan dapat membuktikan bahwa Anda telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi karyawan Anda dengan memberikan pelatihan yang relevan akan melindungi organisasi Anda dalam jangka panjang.
Statistik sudah menunjukkan bahwa jumlah pengguna di platform media sosial meningkat dengan cepat, oleh karena itu angka penindasan maya juga akan meningkat, jadi sebaiknya mulai menerapkan praktik di atas sesegera mungkin di dalam organisasi Anda.
Beberapa tahun yang lalu, media sosial terutama digunakan untuk interaksi sosial pribadi antara teman atau keluarga dan masalah bullying cyber pertama kali mengangkat kepalanya. Tidak butuh waktu lama bagi bisnis untuk menyadari manfaat positif dari penggunaan media sosial agar perusahaan mereka bisa maju dalam persaingan, memasarkan merek mereka ke khalayak yang jauh lebih luas. Sayangnya, masalah bullying cyber tidak tertinggal dan sekarang dengan meningkatnya penggunaan internet dan kenyataan bahwa mayoritas orang memiliki ponsel pintar dengan akses instan ke platform media sosial ini berarti masalah di tempat kerja (yang biasanya akan terkandung dalam lingkungan kerja) sekarang mengikuti rumah karyawan.Banyak bisnis menangani intimidasi di tempat kerja, namun sama pentingnya menetapkan ketentuan mengenai penggunaan media sosial karyawan dari pekerjaan dengan menerapkan proses yang melindungi karyawan dan perusahaan dari klaim pengadilan yang mahal.
Sebaiknya bisnis mempertimbangkan hal berikut:
# 1: Kembangkan dan Terapkan Media Sosial dan Kebijakan Bullying
Dengan mengembangkan sebuah kebijakan yang berkaitan dengan cyber bullying, bisnis dapat memasukkan definisi jenis perilaku yang dianggap tidak dapat diterima, memperjelas konsekuensi karena gagal mematuhi kebijakan apakah terjadi di luar jam kerja kita.
# 2: Punya Prosedur Pelaporan dan Investigasi
Ini harus ditetapkan sebagai bagian dari prosedur pengaduan. Dengan bullying maya yang sering terjadi di luar jam kerja, terkadang majikan hanya mengetahui masalah jika karyawan melaporkannya. Oleh karena itu, harus ada prosedur pelaporan dan investigasi yang jelas yang mudah diikuti dan karyawan harus merasa nyaman melaporkan jenis perilaku ini.
Memiliki prosedur tidak hanya akan melindungi karyawan yang mengalami cyber bullying, tapi juga atasan. Pengusaha yang gagal memiliki kebijakan pengaduan yang sesuai di tempat dapat mengarahkan karyawan untuk mengajukan permohonan langsung ke Komisi tanpa membiarkan bisnis tersebut kesempatan untuk mencoba dan mengatasi masalah ini terlebih dahulu.
# 3: Memberikan Pelatihan
Bisnis yang gagal melatih staf mereka tentang apa dan bukan perilaku yang dapat diterima di dalam dan di luar tempat kerja, dapat dianggap bertanggung jawab karena gagal mengelola masalahnya sejak awal. Jika staf mengklaim mereka tidak sadar apa yang dianggap sebagai cyber bullying maka akan sulit untuk membantah jika Anda sebagai bisnis belum menjelaskannya. Mampu menunjukkan bahwa Anda tidak memaafkan jenis perilaku intimidasi dan dapat membuktikan bahwa Anda telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi karyawan Anda dengan memberikan pelatihan yang relevan akan melindungi organisasi Anda dalam jangka panjang.
Statistik sudah menunjukkan bahwa jumlah pengguna di platform media sosial meningkat dengan cepat, oleh karena itu angka penindasan maya juga akan meningkat, jadi sebaiknya mulai menerapkan praktik di atas sesegera mungkin di dalam organisasi Anda.
EmoticonEmoticon